Política de Privacidade

Visão geral e responsável pelos dados

A presente Política de Privacidade se aplica ao site Tecnologia Mental e descreve as práticas relacionadas aos dados pessoais de visitantes e pessoas que entram em contato para obter informações ou solicitar atendimento.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o responsável pelas decisões sobre o tratamento realizado diretamente neste site é Tecnologia Mental — Cícero Miguel, com atendimento exclusivamente online, no Brasil e no exterior.

Esta política trata da experiência digital no site. Informações eventualmente compartilhadas no contexto de um atendimento profissional recebem tratamento compatível com sua natureza, confidencialidade e obrigações legais aplicáveis.

Quais dados podem ser tratados

Dados técnicos de navegação

A infraestrutura que mantém o site disponível pode registrar informações como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador e dispositivo, páginas solicitadas, origem aproximada do acesso e registros de segurança ou erro.

Dados fornecidos por você

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou por uma rede social, você poderá fornecer nome, telefone, conteúdo da mensagem e outras informações necessárias para receber uma resposta ou organizar um atendimento. O envio dessas informações é voluntário.

Dados potencialmente sensíveis

Relatos sobre saúde, estado emocional, histórico pessoal ou outras informações sensíveis não são solicitados diretamente por este site. Evite enviar detalhes sensíveis na primeira mensagem. Caso você decida compartilhá-los durante uma conversa privada ou um atendimento, eles serão tratados somente quando necessários e de acordo com as bases legais aplicáveis.

Para que os dados são usados

Os dados poderão ser tratados para:

• disponibilizar o site com estabilidade, desempenho e segurança;
• responder a pedidos de informação e solicitações de contato;
• organizar agendamentos e adotar providências prévias a uma possível contratação;
• prevenir fraude, abuso, incidentes de segurança e uso indevido;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos;
• proteger a vida, a integridade e a segurança do titular ou de terceiros, quando aplicável.

Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares ou execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, na proteção da vida, na tutela da saúde quando cabível e no legítimo interesse, sempre observados os direitos e as expectativas do titular.

Cookies, armazenamento local e vídeos

O site não instala deliberadamente cookies de publicidade próprios. Cookies ou tecnologias estritamente necessários poderão ser utilizados pela infraestrutura de hospedagem para entregar páginas, manter a segurança e prevenir abuso.

Os vídeos são incorporados pelo domínio de privacidade aprimorada do YouTube. Ainda assim, ao carregar ou interagir com o reprodutor, o Google/YouTube poderá receber dados técnicos e utilizar cookies, pixels ou armazenamento local segundo suas próprias regras e configurações.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Essa escolha poderá afetar a reprodução de vídeos e outros recursos externos, mas não impede a leitura dos textos principais do site.

Com quem os dados podem ser compartilhados

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operar o site, atender sua solicitação, cumprir a lei ou proteger direitos. As principais categorias de destinatários são:

• hospedagem e segurança: fornecedores responsáveis pela entrega e proteção técnica do site;
• Google/YouTube: reprodução dos vídeos incorporados;
• Meta: WhatsApp, Instagram e Facebook quando você opta por acessar esses canais;
• autoridades e assessores: quando houver dever legal, ordem válida ou necessidade de exercício de direitos.

Não comercializamos, alugamos ou disponibilizamos listas de dados pessoais a terceiros.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar informações fora do Brasil. Nessas situações, buscamos utilizar serviços reconhecidos e o tratamento deve ocorrer com salvaguardas compatíveis com a LGPD e com a legislação aplicável.

Ao acessar WhatsApp, Instagram, Facebook ou YouTube, o tratamento passa também a ser regido pelas políticas e pela infraestrutura global desses serviços.

Por quanto tempo guardamos e como protegemos

Dados mantidos diretamente pela Tecnologia Mental são conservados pelo período necessário para atender a finalidade informada, manter registros de contato, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos. Depois disso, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando a lei autorizar.

Registros técnicos seguem os prazos definidos pelos provedores responsáveis pela hospedagem e segurança. Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais ao tipo de informação tratada, com limitação de acesso e cuidados contra perda, alteração, divulgação ou uso não autorizado.

Nenhum ambiente digital é completamente invulnerável. Caso seja identificado um incidente relevante, serão adotadas as medidas previstas na legislação, incluindo as comunicações cabíveis.

Seus direitos pela LGPD

Nos limites e condições da legislação, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a tratamento irregular e revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando houver.

Para proteger você e evitar fraudes, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade de quem fez o pedido. Também é possível apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a legislação.

Crianças, adolescentes e links externos

O site não é direcionado à coleta intencional de dados de crianças. Contatos relacionados a menores de idade devem ser realizados por pais ou responsáveis legais, respeitando o melhor interesse da criança ou do adolescente.

Links para WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube e páginas externas levam a ambientes que possuem termos e políticas próprios. A Tecnologia Mental não controla as práticas independentes desses serviços. Recomendamos a leitura de suas políticas antes de fornecer dados.

Atualizações e canal de privacidade

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Para tirar dúvidas ou exercer direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo canal abaixo. Ao iniciar a conversa, informe que o assunto é privacidade; não é necessário enviar documentos ou dados sensíveis na primeira mensagem.